Top.Mail.Ru
Инструменты
Функционал
Преимущества
Стоимость
База знаний
Демо-версия
+7 499 113-67-53
Лицензии для команд
У вас стабильная команда операторов, менеджеров и руководителей
Подробнее
Оплата по нагрузке
Сезонные пики, много обращений, e-commerce, маркетплейсы
Подробнее
ИИ-агенты Аура и дополнительные решения
Подключаются к любому формату оплаты
Подробнее
Калькулятор
Рассчитайте индивидуальный бюджет под ваши условия
Рассчитать
Форматы и стоимость

Модели использования BayCX

Лицензии для сервисных команд

Год
Выгода ~15%
Месяц
Для enterprise CX и high-load операций
4 290 ₽
в месяц
за 1 пользователя
Выбрать Бизнес
От 5 пользователей
Хранилище 50 ГБ
+ 3000 ₽ / каждые 100 ГБ в месяц
Телефония
Чаты
Дашборды и отчёты
Тикет-система
WFM
Бизнес
Лучший выбор
Внедрение платформы рассчитывается персонально
Для омниканальной поддержки и e-commerce
3 090 ₽
в месяц
за 1 пользователя
Выбрать Стандарт
От 5 пользователей
Хранилище 50 ГБ
+ 3000 ₽ / каждые 100 ГБ в месяц
Телефония
Чаты
Дашборды и отчёты
Тикет-система
WFM
Стандарт
Внедрение платформы рассчитывается персонально
Для компактных команд поддержки и продаж
1 890 ₽
в месяц
за 1 пользователя
Выбрать Лайт
От 5 пользователей
Хранилище 50 ГБ
+ 3000 ₽ / каждые 100 ГБ в месяц
Телефония
Чаты
Дашборды и отчёты
Тикет-система
WFM
Внедрение платформы рассчитывается персонально
Лайт
Для enterprise CX и high-load операций
4 290 ₽
Выгода ~9 600 ₽ в год
3 490 ₽
в месяц
за 1 пользователя
Выбрать Бизнес
От 5 пользователей
Хранилище 50 ГБ
+ 3000 ₽ / каждые 100 ГБ в месяц
Телефония
Чаты
Дашборды и отчёты
Тикет-система
WFM
Бизнес
Лучший выбор
Внедрение платформы бесплатно
Для омниканальной поддержки и e-commerce
3 090 ₽
Выгода ~7 200 ₽ в год
2 490 ₽
в месяц
за 1 пользователя
Выбрать Стандарт
От 5 пользователей
Хранилище 50 ГБ
+ 3000 ₽ / каждые 100 ГБ в месяц
Телефония
Чаты
Дашборды и отчёты
Тикет-система
WFM
Стандарт
Внедрение платформы бесплатно
Для компактных команд поддержки и продаж
1 890 ₽
Выгода ~4 800 ₽ в год
1 490 ₽
в месяц
за 1 пользователя
Выбрать Лайт
От 5 пользователей
Хранилище 50 ГБ
+ 3000 ₽ / каждые 100 ГБ в месяц
Телефония
Чаты
Дашборды и отчёты
Тикет-система
WFM
Внедрение платформы бесплатно
Лайт
Год
Выгода ~15%
Месяц

Максимально эффективна при ярко выраженной сезонности, неравномерном трафике и для поддержки с короткими сессиями. Позволяет не ограничивать количество профилей операторов.

Оплата по обращениям

180 000 ₽
в месяц
До 30 000 диалогов
+ 5 ₽ / 1 доп. диалог
Хранилище 50 ГБ
+ 3000 ₽ / каждые 100 ГБ в месяц
Внедрение платформы рассчитывается персонально
Выбрать Бизнес
Бизнес
Лучший выбор
160 000 ₽
в месяц
До 25 000 диалогов
+ 6 ₽ / 1 доп. диалог
Хранилище 50 ГБ
+ 3000 ₽ / каждые 100 ГБ в месяц
Внедрение платформы рассчитывается персонально
Выбрать Стандарт
Стандарт
50 000 ₽
в месяц
До 7000 диалогов
+ 6,5 ₽ / 1 доп. диалог
Хранилище 50 ГБ
+ 3000 ₽ / каждые 100 ГБ в месяц
Внедрение платформы рассчитывается персонально
Выбрать Лайт
Лайт
19 000 ₽
в месяц
До 2 500 диалогов
+ 7 ₽ / 1 доп. диалог
Хранилище 50 ГБ
+ 3000 ₽ / каждые 100 ГБ в месяц
Внедрение платформы рассчитывается персонально
Выбрать Старт
Старт
Новый
180 000 ₽
Выгода 324 000 ₽/год
153 000 ₽
в месяц
До 30 000 диалогов
+ 5 ₽ / 1 доп. диалог
Хранилище 50 ГБ
+ 3000 ₽ / каждые 100 ГБ в месяц
Внедрение платформы рассчитывается персонально
Выбрать Бизнес
Бизнес
Лучший выбор
160 000 ₽
Выгода 288 000 ₽/год
136 000 ₽
в месяц
До 25 000 диалогов
+ 6 ₽ / 1 доп. диалог
Хранилище 50 ГБ
+ 3000 ₽ / каждые 100 ГБ в месяц
Внедрение платформы рассчитывается персонально
Выбрать Стандарт
Стандарт
50 000 ₽
Выгода 90 000 ₽/год
42 500 ₽
в месяц
До 7000 диалогов
+ 6,5 ₽ / 1 доп. диалог
Хранилище 50 ГБ
+ 3000 ₽ / каждые 100 ГБ в месяц
Внедрение платформы рассчитывается персонально
Выбрать Лайт
Лайт
19 000 ₽
Выгода 34 200 ₽/год
16 150 ₽
в месяц
До 2 500 диалогов
+ 7 ₽ / 1 доп. диалог
Хранилище 50 ГБ
+ 3000 ₽ / каждые 100 ГБ в месяц
Внедрение платформы рассчитывается персонально
Выбрать Старт
Старт
Новый
Оставить заявку:
Тариф
Месяц
Год
~15%
0 ₽
в месяц за 1 пользователя
Лицензии
Спасибо!
Данные успешно отправлены – мы скоро свяжемся с вами.
А пока рекомендуем посмотреть вебинар о платформе — в нем мы разобрали, как повысить эффективность, снизить затраты и адаптировать BayCX под задачи бизнеса.

Дополнительные модули и услуги

Аура ИИ-агенты
Модули и опции BayCX
Дополнительные каналы
45 000 ₽
за 50 млн токенов
900 ₽ / 1 млн токенов
Токены расходуются на работу ИИ:
Аура Автопилот
Самостоятельно ведёт диалоги с клиентами, инициирует и контролирует процессы по обращению
Аура Копилот
Автоматизирует процессы: собирает документы, проверяет данные и заполняет поля в системах
Аура Суфлер
Анализирует диалог в реальном времени и подсказывает оператору ответы, скрипты и статьи из базы знаний
Голосовой и текстовый ИИ-роботы
Речевая и текстовая ИИ-аналитика
Услуга
Техподдержка Premium 24/7
фикс / месяц
Customer Success Manager
фикс / месяц
Хранилище
каждые 100 ГБ / месяц
Стоимость
45 000 ₽
85 000 ₽
3 000 ₽
от 150 ₽
за 1 сотрудника в месяц
Лайт: 450 ₽
Стандарт: 150 ₽
Бизнес: 150 ₽
BayCX WFM
от 1 ₽
за 1 диалог
Лайт: 1,5 ₽
Стандарт: 1,2 ₽
Бизнес: 1 ₽
BayCX Vision
от 3 000 ₽
за 1 канал в месяц
Быстрая обработка отзывов клиентов
Карты
Релиз в 4 кв. 2026
от 4 000 ₽
за 1 канал в месяц
Все обращения покупателей в единой системе
Маркетплейсы
от 3 000 ₽
за 1 канал в месяц
Сообщения из всех внешних источников в одном окне
Социальные сети
3 500 ₽
за 1 канал в месяц
Подключение корпоративных аккаунтов
Мессенджеры

Калькулятор стоимости BayCX

Задайте параметры контакт-центра — смета пересчитается сразу

1 / Параметры проекта
Тарифный план
Объёмы

Потокенная тарификация ИИ-вычислений. Рекомендуем депозит от 50 млн токенов.

Планирование графиков и смен. 0 — модуль не подключается.

Дополнительные опции
2 / Ваша смета
Бизнес
    Итого в месяц —
    Подписка за год
    —
    Получить коммерческое предложение
    Отправим подробную смету и презентацию платформы на указанную почту
    Экспертный взгляд

    Новости и публикации BayCX

    Мы в СМИ
    Блог
        Смотреть все публикации